Molti studi medici, come tante altre realtà aziendali, stanno attraversando il passaggio verso la digitalizzazione. L’ammodernamento di tutti i processi gestionali non è ancora così presente nelle strutture sanitarie e negli studi dei medici di famiglia. Ad accelerare i cambiamenti ci si è messa però la pandemia da Covid19, così molte realtà sanitarie stanno evolvendo e si orientano verso la digitalizzazione.
Perché è importante passare dal cartaceo al digitale
Sappiamo tutti quanta burocrazia è presente nell’ambito sanitario, con fogli su fogli dedicati alle informative, ai consensi e alle autocertificazioni sullo stato di salute (qui trovi i moduli). Quante firme capita di dover apporre sui vari moduli da compilare per fare un esame o sottoporsi ad accertamenti?
Tutta la mole di documentazione cartacea che si produce in ambito medico ha un costo non indifferente e soprattutto va a costituire archivi enormi che vanno preservati e salvaguardati. Digitalizzare lo studio medico equivale a dover sostenere costi inferiori e soprattutto elimina o riduce nettamente il problema della conservazione dei documenti. Questi, con le nuove tecnologie vengono salvati in maniera differente, con l’utilizzo di un software gestionale in cui si raccolgono tutti i dati dei pazienti.
I vantaggi della digitalizzazione
Dematerializzare il cartaceo snellisce tutte le procedure, evita lo stretto contatto tra personale e paziente e fa risparmiare risorse. La digitalizzazione di uno studio medico equivale a dover sostenere costi inferiori e soprattutto elimina o riduce nettamente il problema della conservazione dei documenti. Questi con le nuove tecnologie vengono salvati in maniera differente, con l’utilizzo di un software gestionale in cui si raccolgono tutti i dati dei pazienti.
Per trasformare uno studio medico classico in un’attività innovativa ed al passo con i tempi, occorre creare un piano marketing ben sviluppato, che va a interessare tutti i processi digitali (scopri cosa significa). Qualunque mezzo si scelga di utilizzare è molto importante che sia sempre aggiornato e semplice da raggiungere per l’utente. Vediamo nel dettaglio tutti i benefici della digitalizzazione.
Archiviazione
Un archivio digitale, ovvero un cloud dove sono contenuti tutti i dati e le informazioni raccolte nella struttura o nello studio medico, è molto più semplice da consultare rispetto ad uno cartaceo. Inoltre si tratta di uno spazio accessibile da ogni dove, sicuro e protetto.
Riduzione dei costi
Dotare lo studio medico di software per la digitalizzazione è certamente un costo iniziale piuttosto consistente, che varia in base ai prodotti tecnologici scelti. In ogni caso però si beneficerà di una sensibile riduzione delle spese nel tempo. Il risparmio consiste nel non dover più stampare tutti i documenti, riprodurli e salvarli nei pc ed emettere fatture elettroniche (leggi la guida su come si compilano) in modo più rapido.
Facilità di lettura
Leggere documenti scritti a mano spesso risulta complicato e non sempre gli scritti sono comprensibili. Salvare i dati digitali invece facilita la lettura degli stessi, senza considerare che si possono leggere da remoto tramite device diversi, anche fuori dallo studio medico.
Sicurezza
Anche per quanto riguarda la sicurezza e la protezione dei dati sensibili, come quelli relativi alla salute, si utilizzano server innovativi e criptati. Si riducono i rischi sulla violazione della privacy, anche perché ogni utente ha una propria password che rende impossibile l’accesso ad altre persone senza autorizzazione.
Automatizzazione dei processi
Il lavoro di medici e dipendenti della struttura sanitaria sarà decisamente più orientato verso la salute dei pazienti e meno tempo verrà dedicato alle scartoffie. L’automatizzazione dei processi rende quindi più leggera tutta la parte burocratica, che prima della digitalizzazione richiedeva un impegno molto più gravoso, vista la notevole mole di documentazione da trattare.
Informatica e assistenza
Per rendere possibile la digitalizzazione di uno studio medico è opportuno rivolgersi a professionisti in grado di compiere il passaggio al digitale nel modo più proficuo. Per quanto riguarda la parte relativa all’informatica, ci sono aziende come Informaticapro che si occupano dell’installazione dei collegamenti internet e dell’attivazione dei software professionali e offrono supporto tecnico anche a lungo termine. In questo modo il dottore potrà occuparsi di aspetti specifici legati al suo mestiere e non per esempio a come ripristinare un collegamento LAN fra i vari pc.
Sito web
Nell’era di internet anche le strutture mediche e sanitarie devono essere visibili online. Aprire un sito web e è utile ad accrescere la reputazione, visto che milioni di persone cercano in rete risposte ai loro problemi. Il sito da solo non basta se non riesce a farsi trovare, quindi sarà necessario promuovere l’attività dello studio medico attraverso tecniche SEO per migliorarne il posizionamento su internet.
Applicazioni e social network
Grande rilevanza ha anche la presenza dello studio medico sui social network. E’ un modo per interagire con il paziente, che può ricevere in tempo reale le informazioni che cerca e stabilire un contatto diretto con la struttura. Disporre di un’applicazione funzionale e intuitiva è un ulteriore passo verso la digitalizzazione dello studio medico. Molte persone dallo smartphone effettuano prenotazioni di visite, pagamenti e molto altro. Attraverso l’app l’accesso alla struttura diventa così ancora più rapido e diretto.
